กรมกิจการทหารผ่านศึกกล่าวว่าการถ่ายทอดสดครั้งที่สองของElectronic Health Record ที่ศูนย์การแพทย์ VA ใน Walla Wallaรัฐวอชิงตันดำเนินไปอย่างราบรื่น โดยสร้างจากบทเรียนที่ได้รับจากการเปิดตัวครั้งแรกใน Spokaneอย่างไรก็ตาม เวอร์จิเนียกล่าวว่ากำลังสืบสวนการหยุดทำงานในวงกว้างในวันพุธ ซึ่งทำให้ระบบ Cerner ของรัฐบาลกลางทั้งหมดทั่วทั้งกระทรวงกลาโหม เวอร์จิเนีย และหน่วยยามฝั่งล่มTerry Adirim ผู้อำนวยการบริหารของ EHR Modernization Integration Office กล่าวกับผู้สื่อข่าวทางโทรศัพท์เมื่อวันพฤหัสบดีว่าสาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องในเซิร์ฟเวอร์ Oracle แต่กล่าวว่าการสอบสวนยังดำเนินอยู่
“พูดในฐานะผู้ให้บริการด้านสุขภาพ คุณไม่ต้องการให้งาน
ของคุณหยุดชะงัก และฉันไม่อยากให้พวกเขาคาดหวังว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเป็นประจำ” Adirim กล่าวเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่ของ VA ข้อมูลเชิงลึกโดย MFGS, Inc.: ค้นหาว่าเหตุใดการจัดการสายธารคุณค่าจึงได้รับความนิยมในฐานะกรอบงานสำหรับการวัดมูลค่าในสภาพแวดล้อม DevSecOps
รองเลขาธิการ VA Donald Remy กล่าวว่าหน่วยงานกำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Cerner เพื่อวินิจฉัยปัญหา
“เราติดต่อกับ Cerner อย่างใกล้ชิด และเรากำลังใช้อำนาจทั้งหมดของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถวางตำแหน่งตัวเองเพื่อความสำเร็จ และรับรองว่าเมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น เราจะไปถึงต้นตอของปัญหา เราทำการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง ระบุว่าปัญหาเกิดขึ้นได้อย่างไร และเรามั่นใจว่าจะไม่เห็นสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต” เรมีกล่าว
ในขณะเดียวกัน เวอร์จิเนียกำลังจัดการกับความผิดพลาดทางเทคนิคครั้งที่สอง ซึ่งเกิดขึ้นที่ศูนย์การแพทย์ Mann-Grandstaff VA ใน Spokane ซึ่งเป็นที่ตั้งของ EHR แห่งแรกที่มีการเผยแพร่จริง
Adirim กล่าวว่าความผิดพลาดใน Spokane เกิดขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว และเกิดจากข้อบกพร่องที่นำมาใช้ในส่วนต่อประสานระหว่างระบบที่ให้ข้อมูลประชากรแก่ Cerner
“ข้อบกพร่องนั้นได้รับการแก้ไขในระยะเวลาอันสั้น อย่างไรก็ตาม [มัน]
ผ่านการทดสอบบางอย่างจนแน่ใจได้ 100% ว่าปลอดภัยเมื่อเปิดระบบอีกครั้ง” Adirim กล่าว
Adirim กล่าวว่าในช่วงที่ไฟดับ พนักงานของ Mann-Grandstaff ได้ผ่าน “ขั้นตอนการหยุดทำงาน” ซึ่งเป็นมาตรฐานเมื่อใดก็ตามที่สถานที่ประสบปัญหาไฟฟ้าดับ
“เมื่อใดก็ตามที่ไฟฟ้าดับหรืออะไรทำนองนั้น คุณไปที่ขั้นตอนเหล่านี้ คุณยังคงให้การดูแล และในช่วงเวลานั้น สถานพยาบาลนั้นให้การผ่าตัดทางคลินิก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการดำเนินการทางคลินิก พวกเขาต้องใช้ปากกาและกระดาษเพื่อบันทึกการพบผู้ป่วย” Adirim กล่าว
การหยุดทำงานเหล่านี้เป็นเพียงภาวะแทรกซ้อนล่าสุดที่ VA พบตั้งแต่เริ่มเปิดตัว EHRเวอร์จิเนียเปิดตัว การทบทวนเชิงกลยุทธ์ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2564ซึ่งหยุดการเปิดตัวโครงการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ชั่วคราวอย่างมีประสิทธิภาพ
การทบทวน ได้เปิดเผย ประเด็นด้านความปลอดภัยของผู้ป่วยอย่างกว้างขวาง ปัญหาทางเทคนิคและความขาดแคลนในการฝึกอบรม ตลอดจนความท้าทายด้านงบประมาณและองค์กรอื่นๆ ที่สถานที่ปฏิบัติงานจริงแห่งแรกของแผนกในเมืองสโปแคน รัฐวอชิงตัน
สำนักงานของผู้ตรวจการทั่วไปของ VA ใน รายงานชุด หนึ่ง ที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้วได้ยืนยันข้อกังวล EHR จำนวนมากที่พนักงานหน่วยงานรายงานใน Spokane EHR ใหม่เริ่มใช้งานจริงที่โรงงานนั้นในเดือนตุลาคม 2020
Remy กล่าวว่า VA กำลังสร้างบทเรียนที่ได้รับจากการถ่ายทอดสดครั้งแรกใน Spokane เอเจนซี่ทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหามากกว่า 2,000 รายการในการฝึกอบรม ขยายแคตตาล็อกหลักสูตรการฝึกอบรมและตัวเลือกการฝึกอบรมเสมือนจริง
Remy กล่าวว่า ณ จุดนี้ ไม่มีตั๋วความช่วยเหลือที่ไม่ได้ระบุใด ๆ ที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นปัญหาความปลอดภัยของผู้ป่วยที่อาจเกิดขึ้นใน Walla Walla
Credit : ยูฟ่าสล็อต
